BioBalance7, faisant partie intégrante de la société privée Hoogrendement BV, respecte les droits de ses clients. Des droits identiques pour tous, ce n’est pas un privilège mais un principe fondamental. Nous acceptons sans condition la législation et la réglementation auxquelles nous sommes assujettis. Dans cet esprit, satisfaire complètement au RGPD est une étape supplémentaire. Tout d’abord, nous traitons avec respect toutes les données concernant des personnes / entreprises, mises à notre disposition ou qui nous sont communiquées. 

Points de départ
Les données à caractère personnel sont uniquement traitées chez Hoogrendement BV en vertu de la législation et règlementation en vigueur. Lors de chaque traitement des données, nous donnerons priorité à l’intérêt de la protection de la vie privé de la personne concernée, à nos obligations légales et à l’intérêt légitime de Hoogrendement BV d’effectuer nos tâches administratives. Le délai de conservation des données à caractère personnel ne sera pas plus long que ce qui est nécessaire pour l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou sur base de la législation et règlementation en vigueur pour Hoogrendement.

Quelles données traitons-nous ?
Les données que nous recevons par le biais du formulaire de commande sont conservées soigneusement. Les formulaires de commande sont sauvegardés dans notre boîte de réception. La boîte de réception est sécurisée par un mot de passe. Les factures sont faites sur ordinateur sans internet. Ces factures sont sauvegardées sur un serveur externe. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Quelles données ne traitons-nous pas ?
Nous traitons toutes les données en concertation/ sur ordre  avec le / du client. A cette fin, nous enregistrerons les données nécessaires et probablement nécessaires. Nous n’enregistrons jamais de données qui nous ont été communiquées mais qui n’ont rien à voir avec l’objectif des travaux et la nature de la commande. Nous ne ferons ainsi aucun enregistrement des préférences personnelles et des relations entre individus qui ne se rapportent pas à la commande. 

Comment traitons-nous les données ?
Nous sommes une petite entreprise et nous traitons les données au niveau de la commande. Nous utilisons des systèmes informatiques et de fichier. Nos systèmes ne sont pas connectés à internet, tout est sauvegardé sur notre serveur. 

Délai de conservation
Notre système informatique est nettoyé une fois par an. Nous visons à nettoyer nos sous-systèmes (agenda, emails) tous les 7 ans. 

Protection des données
Nous prenons des mesures pour protéger les données. Les données physiques sont uniquement conservées dans des pièces fermées et sont détruites, le cas échéant, par Reiswolf Archiefvernietiging (Destruction d’archives Reiswolf). Nous pouvons voir les données numériques partout dans le monde grâce à nos applications internes, mais elles sont protégées par des mots de passe et sauvegardées sur des serveurs privés. Pour la transmission des données, nous utilisons le plus souvent possible des connexions sécurisées.

Email
Nous utilisons notre propre serveur pour emails qui est associé à des hébergements d’email de domaine. Les emails sont conservés un certain temps sur un hébergement d’email externe (service SMTP et POP). Nous visons à arrêter la sauvegarde externe dans l’année suivant l’arrivée de l’email, le message de l’email pouvant comporter des données personnelles est ensuite conservé sur notre propre serveur. Notre serveur est sécurisé et nous avons uniquement accès à l’email.

Droits des intéressés
Le RGPD accorde différents droits aux personnes dont l’on traite les données personnelles (les intéressés). Grâce à ces droits, les intéressés ont davantage de possibilités pour contrôler leurs données à caractère personnel. Il s’agit des droits suivants :

    • Droit à l’information ;

    • Droit de consultation ;

    • Droit de rectification ;

    • Droit de suppression des données ;

    • Droit de transmissibilité ;

Contrôle et surveillance
Le délégué à la protection des données est désigné pour effectuer le contrôle du fonctionnement des procédures et des mesures dans le cadre de la protection des données. Il vous est demandé d’adresser tout d’abord vos questions et remarques à ce délégué. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez contacter l’Autorité compétente pour la protection des Données à caractère personnel. 

 

Au sein de Hoogrendement BV, la tâche du délégué à la protection des données au sens du RGPD est remplie par Monsieur W. Oostenveld.

Nom : W. Oostenveld

Organisation : Hoogrendement BV

Adresse : Postbus 197, 9250 AD  BERGUM

Téléphone : 0511-432055

Adresse email : info@BioBalance7.nl

 

Plainte auprès de l’Autorité compétente pour la protection des Données à caractère personnel

Si vous avez une plainte sur la manière dont Hoogrendement BV traite vos données personnelles ou si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre plainte par  Hoogrendement BV, vous pouvez alors contacter l’Autorité compétente pour la protection des Données à caractère personnel. Vous trouverez cette autorité ici : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl